¡Una entrega rápida y confiable con IPKY ÉLITE! te explicamos
cómo funciona nuestro proceso de envío en todo México:
Tiempo estimado de entrega 📦🕒 🚚
Con nuestro envío estándar, recibirás tu compra en aproximadamente 3 a 5 días hábiles en la mayoría de las ciudades y localidades de México. Si te encuentras en Tijuana, Baja California, Oaxaca, Chiapas, Tabasco, Quintana Roo, Campeche o Yucatán, el lapso de entrega será de 4 a 6 días hábiles.
Pasos del proceso de entrega 📦
Una vez que recibamos tu compra y esté reflejada en nuestro sistema, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de entrega. Nos tomará 1 días preparar tu orden y enviarla desde nuestro almacén. La mensajería se encargará de recolectar tu paquete y te llegará en un plazo máximo de 6 días, directamente a tu hogar, oficina o dirección que nos hayas indicado en el momento de pagar el pedido
¿No estarás disponible para recibir tu paquete? 🙋♂️🙋♀️
Si no estarás presente en el momento de la entrega, ¡no hay problema! Si después de dos intentos no logramos entregarte el paquete, este será devuelto a nuestro centro de distribución. Sin embargo, podrás solicitar que se envíe a la sucursal de la paquetería más cercana a tu dirección para que puedas recogerlo en un plazo de 3 días hábiles. Solo necesitarás presentar una identificación oficial y tu número de guía.
¿Qué sucede si el paquete no llega a tiempo? ⏳
Si por alguna razón tu paquete no llega dentro del tiempo estimado, por favor, ponte en contacto con nosotros de inmediato. Puedes enviar un correo electrónico a [email protected] llamarnos al 5549486108 Nos ocuparemos de resolver cualquier inconveniente lo más rápido posible.
Costo de envío y promociones 📝💰🏷
El envío estándard tiene un costo de $150.00 pesos (MXN) dentro de la Zona Metropolitana ,y $200.00 para el resto de México. El costo exacto de envío se mostrará al agregar los productos en tu carrito y proceder con el pago. Ten en cuenta que en algunas promociones, productos o campañas, podrás obtener envío gratuito.(en este momento TODOS NUESTROS ENVIOS SON GRATIS)
Envíos a todo México
Ofrecemos ; envíos a todas las ciudades y localidades de México. No importando dónde te encuentres, podrás recibir tus productos IPKY directamente en tus manos ✋🏻
Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. [email protected] (55 49 48 61 08) Estaremos encantados de ayudarte.
Al hacer uso de nuestra tienda en línea y realizar ordenes a través de la misma usted se compromete a:
1. Hacer uso de esta tienda únicamente para realizar consultas u ordenes legalmente válidos.
2. No realizar ninguna orden falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una orden de esta índole estaremos autorizados a anularla e informar a las autoridades pertinentes.
3. Proporcionarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad). Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos procesar su orden. Al realizar una orden a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
1. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío dentro de la República Mexicana salvo aquellas áreas o zonas que por la dificultad de acceso, comunicaciones o consideraciones similares se justifique que dicha oferta no esté disponible.
2. CÓMO SE FORMALIZA EL CONTRATO
No existirá ningún contrato entre usted y nosotros en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si por alguna razón su pedido aún no se hubiera aceptado y ya se hubiese realizado algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad.
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de la que es informado en la misma tienda en la sección stock . El contrato para la compra de un producto entre usted y nosotros (el "Contrato") quedará formalizado únicamente cuando le enviemos la Confirmación de Envío.
Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de Envío. No estaremos obligados a suministrarle ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos el envío del mismo en una Confirmación de Envío.
3. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Todas las ordenes generadas en nuestra página están sujetos a disponibilidad de producto. Si por causas de fuerza mayor, o si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si por excepción no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado a su método de pago en caso(Paypal, Mastercard,Visa etc ); en ordenes, generadas con pago OXXO su reembolso será por medio de una giftcard.
Reiterándole que siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para que la tienda siempre este actualizada.
4. ENTREGA
El tiempo de entrega puede modificarse de acuerdo de Código postal de destino y del alcance o capacidad de entrega de cada mensajería. No obstante, podrían producirse retrasos por razones tales como la disponibilidad de stock o ;los sucesos de circunstancias imprevistas o la zona de entrega.
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega, aceptación de entrega parcial o bien anular el pedido con el reembolso total o parcial del precio pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas a domicilio los sábados ni los domingos.o en algunos casos días feriados
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en el que usted o un tercero adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida. o el aviso de confirmación de la paqueteria que haga entrega
5. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA
Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, su pedido será devuelto a nuestro almacén después de 2 intentos de entrega por la mensajería. Si no va a estar en el lugar de entrega convenida, le solicitamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la fecha de entrega y si así lo solicita tener la opción de acudir a oficina de la mensajería que corresponda).
Para que la entrega pueda efectuarse es necesario que el destinatario se identifique con la mensajería de acuerdo a los lineamientos de la misma ; y proporcione firma a contraentrega, con el fin de garantizar el cumplimiento de contrato por ambas partes, en el caso de no cumplir con esta política el repartidor o mensajero se reservará la entrega del paquete y tendrá que iniciarse un proceso de devolución.
*Verificar proceso en FAQs.
En Ciudad de México y área metropolitana, tu orden podrá ser entregada por medio de mensajería (varios medios)siempre y cuando se encuentre dentro de la cobertura (georeferencia); se te enviará un correo electrónico para que puedas realizar el seguimiento de tu orden en tiempo real por medio del enlace que te proporcionara dicha mensajería Te pedimos estar al pendiente de tus medios de contacto para que pueda efectuarse la entrega sin incidencias, si identificas que el registro de tus datos, no se encuentran registrados correctamente; te pedimos contactarte con nuestro servicio de atención a clientes para que pueda apoyarte con la corrección y reporte de tus datos.
En caso de que transcurridos 15 días hábiles desde que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido no ha sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del Contrato y lo consideraremos rescindido. Como consecuencia de la rescisión del Contrato, le devolveremos el precio pagado por tales productos lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 30 días desde la fecha en que con arreglo a lo establecido en la presente Cláusula consideremos rescindido el Contrato.
6. PRECIO Y PAGO
Los precios de la tienda en linea incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, (a excepción de las promociones temporales marcadas en nuestra página)( envio gratis) que se añadirán al importe total debido según se expone en nuestra Guía de Compra - Envío. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.
Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su carrito de compra y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar… el pago, podrá modificar los datos de su pedido. Además, si es usted un usuario registrado, dispone de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado Mi Cuenta.
Al finalizar la compra y sea enviada la confirmación la orden no podrá ser cancelada o modificada.
Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas Visa, Mastercard, a través de PayPal y Conekta, Pagos en efectivo en OXXO,kuesky ,mercado pago y todas las opciones disponibles y a elegir al momento de realizar la compra o las opciones que le señale el apartado al momento de pagar ,Asimismo, podrá pagar todo o parte del precio de su compra con una tarjeta regalo emitida por IPKY en el apartado de código de promoción.
Para minimizar el riesgo de fraudes con pagos con tarjetas de crédito y/o débito, todos los pagos se procesan a través de PayPal y Mercado pago y Mercado crédito y/o Pagos Nube . que cuentan con un sistema de antifraudes. Por ningún motivo nuestro sistema guarda los datos de su tarjeta ni están disponibles para nosotros ni para nadie en lo absoluto .
